Plazo para devolver un artículo
El cliente dispone de un plazo legal de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la fecha de recepción de la mercancía sin tener que justificar sus motivos ni pagar penalizaciones.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El cliente recibirá el reembolso íntegro de las sumas pagadas (excepto los gastos de envío) tras la recepción y comprobación de la devolución de sus artículos sin demora indebida y a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que haya ejercido su derecho de desistimiento.
Para proceder a un reembolso, basta con rellenar la siguiente información y añadirla al paquete de devolución y enviarlo también por correo electrónico:
Número de pedido :
Apellido, Nombre :
Dirección :
Artículos a devolver :
La dirección del remitente es 7 Rue Alphonse Daudet, 81400 Carmaux, France que debe dirigirse a HF Perspective para facilitar la entrega a los carteros.
Le recomendamos que conserve el billete de vuelta como prueba para acelerar el reembolso.
Para que se respete el plazo de desistimiento, el cliente debe enviarnos su comunicación sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
No hay derecho de desistimiento para los pedidos realizados a través de un presupuesto firmado.
Estado de los artículos
Todos los artículos devueltos (artículos, embalaje original, accesorios, instrucciones, etc.) deben ser devueltos perfectamente intactos.
Al recibir el paquete, https://www.cowboy-leyenda.com/ juzgará el perfecto estado de la mercancía devuelta. No se aceptarán devoluciones si los artículos devueltos han sido visiblemente utilizados o dañados por el cliente y si este uso o daño hace que los artículos no sean aptos para la venta. Si la devolución es rechazada por https://www.cowboy-leyenda.com/, los artículos serán devueltos al cliente a expensas de https://www.cowboy-leyenda.com/ sin que el cliente pueda reclamar ninguna compensación o derecho a reembolso, a excepción del posterior ejercicio de sus derechos de garantía sobre los bienes vendidos.
Reembolso de las devoluciones
Sujeto al cumplimiento de estas condiciones de devolución, https://www.cowboy-leyenda.com/ reembolsará los artículos devueltos en un plazo de 7 días a partir de la devolución de la mercancía al almacén.
https://www.cowboy-leyenda.com/ reembolsará al Cliente utilizando el mismo método de reembolso que la transacción original.